Mide tu ROIR

Si trabajas en finanzas o con números en el mundo empresarial, vas a querer matarme después de leer esta entrada.

En serio.

Porque probablemente amas (o por lo menos respetas mucho) medidas como:

ROE (return on equity)

ROA (return on assets)

Entre otras tantas otras.

Ahora te voy a decir que ya no te sirven de nada.

Bueno, estoy exagerando, lo sé… está bien, son importantes, pero hay una que lo es mucho más y en la que debes enfocarte:

ROIR (return on investment on relationships).

	He conocido a personas en todo el mundo de todas las edades, pero, cuando la gente a su alrededor los aman, ellos se sienten exitosos
	El éxito en tu vida se define por la cantidad de personas que conoces en posiciones bajas.

Esto ahora.

Antes, en las épocas de tus papás (si tienes como mi edad… 26), Henry Ford era el rey:

La cadena de ensamblaje estaba presente en todas partes: varias personas realizando actividades bastante simple para aumentar la eficiencia, para crear más productos.

Las empresas usaban los medios masivos para comunicarse, la competencia era bastante limitada y el mercado inmenso; la mejor estrategia era desarrollar productos y servicios promedio, dirigidos a la gente promedio.

En esas épocas, las mediciones de las que hablábamos (ROE, ROI, etc.) eran muy valiosas.

Fueron épocas interesantes.

Pero, las cosas han cambiado.

Mucho.

Ahora, la tecnología se encarga de hacer muchos de estos procesos repetitivos a través de una máquina; dejándote a ti el trabajo interesante:

Hacer que cosas impresionantes sucedan:

En tu campo de acción, en tu vida, en tu trabajo, en tu entorno.

Tú (quieraslo o no), estás en el negocio de la innovación, de lo impresionante.

Se espera de ti que cambies el mundo.

Y créeme, necesitas de otras personas como tú para hacerlo, otro revolucionarios, gente impresionante que esté a tu lado.

Eso se logra a través de relaciones; mientras más gente impresionante conozcas, más capacidad tienes; por eso, la medición más importante, en estos días es el ROIR.

¿No me crees?

Comprensible, no soy un personaje famoso… aún.

Pero mira, créeles a ellos:

• Tom Peters sostiene que a la larga, lo que realmente importa en un líder es su capacidad de sacar lo mejor de las personas; crear vínculos de amistad en su equipo. Todo líder, debería delegar la estrategia, no es primaria.
• Los directores de las organizaciones que buscan ser virtuales pasan el 80% de su tiempo viajando, conectándose con su gente.
• Jack Welch, el ejecutivo del siglo escribía notas todos los fines de año a sus más de 700 ejecutivos, con su mano y con un esfero.
• Herb Kelleher y su Southwest son un modelo de gestión; él dice que solo busca valores en la gente, no habilidades, él puede enseñar todo lo que necesitan saber.
  Los aviones de Southwest se llaman LUV… bautizados así a propósito por su similitud con la palabra LOVE.

El problema, (por lo menos con algunos de nosotros), es que es fácil olvidarlo, de pronto, te encierras a trabajar en tu proyecto o tarea de ahora y olvidas almorzar con tu amigo, llamar a tu compañero o estar en contacto con tu gente.

(A mí me pasa constantemente).

Cambia tu perspectiva, utiliza tus 2 recursos más importantes (tiempo y dinero) y ármate un plan; haz la inversión más importante, invierte en tus relaciones.

Te dejo con una lista de cosas (online y offline) que puedes para darles fuerza a tus relaciones:

• Mide el tiempo que debes dedicarle a tus relaciones y exígete un mínimo por semana o por mes.
• Contáctate (o por lo menos inténtalo) a través de tu red social favorita (twitter, facebook, etc.) con 5 personas impresionantes cada día.
• Siempre que sientas que tienes que estar presente… así sea viajar un viaje de 100.000 millas para estrechar una mano y volver por el mismo camino, hazlo, ve, estate ahí.
• Interésate por los demás. Seriamente. Pregúntales de su vida y escucha.
• Arma estrategias para recordar las fechas importantes de tu gente, sus cumpleaños, los de su familia (facebook puede ayudar mucho)
• ¿Quieres un método infalible para hacer nuevos amigos? Usa 2 preguntas que nunca fallan:
  • ¿Tienes hijos?
  • ¿A qué se dedican?
• Aprovecha las horas de almuerzo…. tienes 365 horas en el año que puedes aprovechar para conectarte con tus compañeros o amigos.
• Une a las personas a tu alrededor, reúne a tus amigos, puede que tengan mucho en común.
• Haz certámenes… esta estrategia es particularmente importante si no tienes tiempo; consiste en armar una cena o fiesta (un mini evento) con la mayor cantidad de amigos que puedas.
  Piénsalo, si logras estar con 10 amigos a la vez, por 2 horas, probablemente hayas ahorrado 18 horas de una sola vez.
  Puede que suene de lo más materialista, pero, los necesitas y te necesitan, necesitas buscar la manera de pasar un tiempo con ellos.

Muchas veces olvidamos las cosas más importantes en nuestra vida, decidimos que necesitamos trabajar más, estudiar más, entrenarnos más y así, dejamos de preocuparnos por las cosas que realmente importan.

Por cruel que suene, darle una medida más allá de lo afectuoso a las relaciones me ha ayudado a enfocarme, aunque sea un poco más en ellas.

Inténtalo.

Podría servirte a ti también.

Raúl es un tipo que muchas veces ha olvidado lo que realmente importa; y hace lo posible por recordárselo todo el tiempo. Puedes leer su blog seguirlo en twitter y si 140 caracteres no te bastan puedes escribirle un mail